Politique de confidentialité

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous collections ces données et les utilisions uniquement à cette fin spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à [email protected].

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 – COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Notre boutique est hébergée sur une plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l’application générale de commerce électronique. Vos informations sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement directe, les données de votre carte seront cryptées conformément à la norme PCI-DSS. Les données de la transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à son traitement, puis elles sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express et Discover). Ces normes assurent la gestion sécurisée des données de carte par nos prestataires de services et commerçants. Pour plus d’informations, veuillez également consulter les Conditions d’utilisation de Nutravya ou sa Politique de confidentialité.

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SECTION 5 – SERVICES DE FOURNISSEURS TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous offrent.

Cependant, certains fournisseurs (par exemple, les passerelles de paiement) disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour les transactions liées à vos achats.

Nous vous recommandons de lire leurs politiques afin de comprendre comment ces fournisseurs traiteront vos données personnelles. Notez que certains peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, vos informations peuvent être soumises aux lois de ces juridictions.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée en France, vos données peuvent être soumises à la législation française.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation ne s’appliquent plus.

Liens : En cliquant sur certains liens présents sur notre site, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter leur perte, utilisation abusive, accès, divulgation, altération ou destruction non autorisée.

Lorsque vous nous fournissez les données de votre carte bancaire, les informations sont cryptées à l’aide de la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons les normes reconnues du secteur.

SECTION 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous êtes majeur et que vous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

SECTION 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.